


Kapan pun Anda membutuhkan bantuan, tim dukungan kami yang berdedikasi tersedia sepanjang waktu – setiap hari sepanjang tahun.
Portal layanan mandiri kami yang praktis memungkinkan Anda mengakses informasi reservasi dan mengajukan permintaan perubahan untuk perjalanan Umrah Anda. Platform ini berfungsi sebagai hub utama Anda untuk bantuan dan dukungan, dengan kemampuan pesan instan.
Akses portal manajemen pemesanan langsung melalui situs web.
Untuk pertanyaan mengenai ibadah Umrah Anda, gunakan layanan chat langsung kami yang tersedia di bagian 'Kelola pemesanan' di situs web kami.
Spesialis Dukungan Pelanggan kami tersedia untuk membantu Anda sepanjang minggu, memberikan bantuan khusus untuk semua pertanyaan dan kekhawatiran terkait pemesanan Anda.
Jika Anda ingin membahas reservasi yang ada melalui telepon, tim kami dapat dihubungi di +44 333 355 5212 (UK (Global)) / +62 818 0259 8880 (Indonesia).
Untuk reservasi grup atau jika Anda lebih suka mengatur ibadah Umrah Anda melalui telepon, konsultan Penjualan kami siap membantu di +44 333 355 5212 (UK (Global)) / +62 818 0259 8880 (Indonesia).
Untuk mengatur akomodasi aksesibilitas khusus untuk perjalanan Umrah Anda atau jika Anda memerlukan bantuan dengan kebutuhan aksesibilitas tertentu, tim dukungan khusus kami siap membantu Anda.
Hubungi tim kami di +44 333 355 5212 (UK (Global)) / +62 818 0259 8880 (Indonesia) atau hubungi melalui email.
Jika Anda memerlukan bantuan saat bepergian dalam ibadah Umrah Anda, tim dukungan kami tersedia untuk membantu Anda menyelesaikan masalah mendesak.
Untuk bantuan darurat selama perjalanan Anda, silakan hubungi nomor dukungan yang tercantum dalam dokumen konfirmasi pemesanan Anda. Hotline khusus kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memastikan Anda menerima dukungan segera kapan pun Anda membutuhkannya.
Korespondensi pos diperlukan secara eksklusif untuk pengiriman dokumen hukum atau pemberitahuan resmi formal. Harap verifikasi bahwa perangko yang memadai telah diterapkan, karena surat yang tidak cukup perangko tidak akan dikirimkan ke kantor kami. Arahkan semua korespondensi hukum formal ke lokasi kantor terdaftar perusahaan kami di bawah ini:
Divisi Hukum & Kepatuhan
Yuusr
Unit 216, Regent 88, 210 Church Road, London, England, E10 7JQ